Regulamin korzystania z WeźBurka.pl

Data obowiązywania: 27 sierpnia 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego WeźBurka.pl.

Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu należy zapoznać się z jego treścią. Użytkownik, który nie akceptuje niniejszych zasad, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.

Regulamin nie ogranicza praw, których nie można wyłączyć ani ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów, w szczególności praw przysługujących konsumentom.

1. Informacje o usługodawcy

Serwis WeźBurka.pl jest prowadzony przez:

Adres serwisu: https://wezburka.pl
E-mail: pomoc@wezburka.pl

W dalszej części Regulaminu podmiot prowadzący WeźBurka.pl jest określany jako „Usługodawca”, a osoba korzystająca z serwisu jako „Użytkownik”.

2. Charakter serwisu

WeźBurka.pl jest serwisem informacyjnym i afiliacyjnym pomagającym turystom:

• wyszukiwać noclegi akceptujące zwierzęta;
• porównywać warunki pobytu ze zwierzęciem;
• poznawać udogodnienia oferowane przez obiekty;
• przygotowywać się do podróży z pupilem;
• docierać do zewnętrznych platform rezerwacyjnych i usługodawców.

Dostęp do podstawowych treści serwisu jest bezpłatny, chyba że przy określonej funkcji wyraźnie wskazano inaczej.

WeźBurka.pl nie jest obiektem noclegowym, biurem podróży, organizatorem turystyki ani platformą realizującą rezerwacje.

3. Zakres usług elektronicznych

Za pośrednictwem WeźBurka.pl Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające przede wszystkim na:

• umożliwieniu przeglądania treści;
• udostępnieniu wyszukiwarki, filtrów i zestawień, jeżeli są dostępne;
• prezentowaniu informacji o obiektach noclegowych;
• udostępnianiu poradników i materiałów informacyjnych;
• umożliwieniu przechodzenia do stron podmiotów zewnętrznych;
• umożliwieniu kontaktu z Usługodawcą;
• przesyłaniu newslettera, jeżeli taka usługa jest dostępna i użytkownik dobrowolnie się do niej zapisze.

Umowa o bezpłatne przeglądanie treści zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę i trwa do momentu jej opuszczenia.

Usługa newslettera, jeśli jest dostępna, świadczona jest do czasu rezygnacji użytkownika. Rezygnacja jest możliwa za pomocą linku w wiadomości lub poprzez kontakt pod adresem pomoc@wezburka.pl.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do internetu;
• aktualna przeglądarka internetowa;
• możliwość wyświetlania standardowych stron WWW;
• aktywna obsługa JavaScript w zakresie wymaganym przez poszczególne funkcje;
• aktywny adres e-mail, jeżeli użytkownik chce skorzystać z kontaktu lub newslettera.

Zablokowanie niezbędnych plików cookies, skryptów albo innych elementów technicznych może spowodować nieprawidłowe działanie wybranych funkcji.

Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i właściwie zabezpieczonego urządzenia.

5. Brak realizowania rezerwacji

Usługodawca nie prowadzi prezentowanych obiektów i nie realizuje bezpośrednio:

• rezerwacji noclegów;
• płatności;
• potwierdzania dostępności;
• zmiany terminu pobytu;
• anulowania rezerwacji;
• zwrotów pieniędzy;
• zakwaterowania;
• obsługi klienta związanej z pobytem.

Kliknięcie przycisku lub linku prowadzącego do oferty może spowodować przekierowanie użytkownika na stronę zewnętrznej platformy, obiektu albo innego dostawcy.

Umowa dotycząca noclegu lub innej usługi jest zawierana bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a właściwym dostawcą. WeźBurka.pl nie staje się stroną takiej umowy.

6. Zasady pobytu zwierząt

W serwisie prezentowane są obiekty, w odniesieniu do których dostępne informacje wskazują, że akceptują przynajmniej niektóre zwierzęta.

Nie oznacza to, że obiekt:

• przyjmie każde zwierzę;
• akceptuje wszystkie gatunki i rasy;
• nie stosuje ograniczeń dotyczących liczby, wielkości lub wagi;
• zapewnia bezpłatny pobyt pupila;
• pozwala wprowadzać zwierzę do wszystkich pomieszczeń;
• przyjmie zwierzę bez wcześniejszego uzgodnienia;
• oferuje specjalne udogodnienia.

Przed rezerwacją Użytkownik powinien potwierdzić bezpośrednio u dostawcy:

• możliwość pobytu z konkretnym zwierzęciem;
• wysokość opłat i ewentualnej kaucji;
• ograniczenia oraz wymagane dokumenty;
• zasady pozostawiania zwierzęcia w pokoju;
• dostęp do części wspólnych;
• warunki anulowania rezerwacji.

Umieszczenie obiektu na WeźBurka.pl nie stanowi gwarancji, że przyjmie on konkretne zwierzę.

7. Aktualność informacji

Dokładamy starań, aby treści były rzetelne i użyteczne. Informacje dotyczące obiektów, cen, opłat, udogodnień, dostępności oraz zasad pobytu mogą jednak zmieniać się niezależnie od Usługodawcy.

Część danych pochodzi z:

• oficjalnych stron obiektów;
• platform rezerwacyjnych;
• stron instytucji i przewoźników;
• innych publicznie dostępnych źródeł;
• informacji przekazywanych przez podmioty zewnętrzne.

Nie gwarantujemy, że każda zmiana zostanie odnotowana natychmiast. Najważniejsze informacje należy sprawdzić przed rezerwacją w aktualnym źródle lub bezpośrednio u właściwego dostawcy.

8. Wyszukiwarka, filtry i wyniki

Wyszukiwarka, filtry, kategorie i zestawienia mają ułatwiać odnalezienie potencjalnie odpowiednich noclegów. Nie gwarantujemy, że:

• wyniki obejmują wszystkie dostępne obiekty;
• każde kryterium jest aktualne;
• obiekt spełni wszystkie oczekiwania użytkownika;
• wyświetlana kolejność jest jedynym możliwym sposobem oceny ofert;
• wskazana oferta będzie nadal dostępna po przejściu na stronę partnera.

Wyniki powinny być traktowane jako punkt wyjścia do samodzielnego porównania i sprawdzenia ofert.

9. Rankingi i rekomendacje

Rankingi, zestawienia i rekomendacje mają charakter redakcyjny i informacyjny.

Kolejność prezentowania obiektów może uwzględniać między innymi:

• warunki pobytu zwierząt;
• dostępne udogodnienia;
• lokalizację;
• dodatkowe opłaty;
• przydatność dla określonego rodzaju podróży;
• kompletność dostępnych informacji;
• zainteresowanie użytkowników;
• strukturę i temat danej publikacji;
• współprace komercyjne, jeśli zostały odpowiednio oznaczone.

Rekomendacja nie jest gwarancją jakości, dostępności ani zgodności obiektu z potrzebami konkretnego Użytkownika i jego zwierzęcia.

10. Linki afiliacyjne

Niektóre linki na WeźBurka.pl są linkami afiliacyjnymi. Jeżeli Użytkownik przejdzie za ich pośrednictwem na stronę partnera i dokona rezerwacji lub zakupu, Usługodawca może otrzymać prowizję.

Korzystanie z linku afiliacyjnego co do zasady nie zwiększa ceny płaconej przez Użytkownika.

Współpraca afiliacyjna pomaga finansować utrzymanie oraz rozwój serwisu. Szczegółowe zasady zostały opisane w dokumencie „Informacja o linkach afiliacyjnych”.

11. Strony i usługi zewnętrzne

WeźBurka.pl może zawierać linki do obiektów noclegowych, platform rezerwacyjnych, przewoźników, map, serwisów społecznościowych i innych usługodawców.

Usługodawca nie kontroluje zewnętrznych stron ani nie odpowiada za:

• ich treść i dostępność;
• aktualność prezentowanych ofert;
• sposób przetwarzania danych;
• bezpieczeństwo techniczne;
• regulaminy i polityki;
• jakość świadczonych usług;
• obsługę rezerwacji, płatności i reklamacji.

Przed skorzystaniem z zewnętrznej usługi Użytkownik powinien zapoznać się z jej regulaminem, polityką prywatności i warunkami oferty.

12. Zasady prawidłowego korzystania z serwisu

Użytkownik jest zobowiązany korzystać z WeźBurka.pl zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści bezprawnych;
• podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do serwisu, serwera lub danych;
• zakłócanie działania lub bezpieczeństwa strony;
• wprowadzanie wirusów, złośliwego kodu lub innych szkodliwych elementów;
• obchodzenie zastosowanych zabezpieczeń;
• wykorzystywanie serwisu do oszustw lub działań naruszających prawa innych osób;
• podszywanie się pod inne osoby lub podmioty;
• automatyczne pobieranie danych w sposób nadmiernie obciążający serwis;
• kopiowanie lub wykorzystywanie istotnych części bazy danych bez odpowiedniej podstawy prawnej;
• wykorzystywanie treści niezgodnie z przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Usługodawca może ograniczyć dostęp do serwisu podmiotom podejmującym działania zagrażające jego bezpieczeństwu lub stabilności.

13. Własność intelektualna

Treści, opracowania, zestawienia, grafiki, logo, elementy identyfikacji wizualnej, układ strony oraz autorskie materiały dostępne w WeźBurka.pl są chronione prawem autorskim lub innymi właściwymi przepisami.

Prawa mogą należeć do Usługodawcy albo podmiotów, które udzieliły odpowiedniej licencji.

Użytkownik może korzystać z treści na własny, niekomercyjny użytek oraz cytować ich fragmenty w zakresie dozwolonym przez prawo, z podaniem autora i źródła, jeśli jest to wymagane.

Bez odpowiedniej zgody lub innej podstawy prawnej nie wolno w szczególności:

• kopiować całych artykułów;
• powielać baz i zestawień;
• publikować materiałów pod własną nazwą;
• sprzedawać lub komercyjnie rozpowszechniać treści;
• usuwać oznaczeń autorstwa;
• wykorzystywać logo lub nazwy WeźBurka.pl w sposób sugerujący współpracę lub poparcie.

14. Zgłaszanie błędów i naruszeń

Użytkownik może zgłosić:

• nieaktualną informację;
• błąd techniczny;
• naruszenie praw autorskich;
• treść bezprawną;
• problem z dostępnością;
• nieprawidłową informację o pobycie zwierzęcia;
• inne zastrzeżenie dotyczące serwisu.

Zgłoszenia można wysyłać na adres pomoc@wezburka.pl.

Wiadomość powinna zawierać opis problemu, adres właściwej podstrony oraz, jeśli to możliwe, materiały pozwalające zweryfikować zgłoszenie.

Szczegółowy sposób rozpatrywania zgłoszeń opisuje Polityka rozpatrywania skarg i zgłoszeń.

15. Dostępność i zmiany w serwisie

Staramy się utrzymywać WeźBurka.pl w prawidłowym działaniu, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcji.

Przerwy mogą wynikać między innymi z:

• prac technicznych;
• aktualizacji;
• awarii;
• działania dostawców hostingu i internetu;
• zagrożeń bezpieczeństwa;
• przyczyn pozostających poza kontrolą Usługodawcy.

Usługodawca może rozwijać, zmieniać, zawieszać lub usuwać bezpłatne funkcje i treści, z poszanowaniem praw nabytych użytkowników oraz obowiązujących przepisów.

16. Odpowiedzialność

Użytkownik podejmuje decyzję o wyborze obiektu, rezerwacji i podróży na podstawie własnej oceny.

W zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca nie odpowiada za szkody lub niedogodności wynikające wyłącznie z:

• działań albo zaniechań obiektów i platform rezerwacyjnych;
• zmiany ceny, dostępności lub regulaminu zewnętrznego dostawcy;
• odmowy przyjęcia zwierzęcia z powodu warunków niepotwierdzonych przed rezerwacją;
• nieprawidłowej realizacji noclegu lub innej usługi zewnętrznej;
• decyzji podjętych bez sprawdzenia najważniejszych informacji;
• czasowej niedostępności serwisu;
• działania urządzenia, oprogramowania lub połączenia Użytkownika;
• zdarzeń pozostających poza uzasadnioną kontrolą Usługodawcy.

Postanowienia te nie wyłączają odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć, ani nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

17. Prywatność i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce prywatności WeźBurka.pl.

Informacje dotyczące plików cookies oraz zarządzania zgodami znajdują się w Polityce plików cookies.

Dokumenty te stanowią uzupełnienie niniejszego Regulaminu, ale zgoda na opcjonalne cookies jest dobrowolna i może zostać wycofana.

18. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Zastrzeżenia dotyczące działania WeźBurka.pl można wysłać na adres:

pomoc@wezburka.pl

Zgłoszenie powinno zawierać informacje pozwalające zidentyfikować problem oraz udzielić odpowiedzi.

Staramy się rozpatrywać kompletne zgłoszenia w terminie do 14 dni roboczych. Jeżeli sprawa wymaga dodatkowych informacji, możemy poprosić o ich uzupełnienie.

Reklamacje dotyczące rezerwacji, płatności, anulowania pobytu, zwrotu pieniędzy albo jakości noclegu należy kierować bezpośrednio do podmiotu, z którym Użytkownik zawarł umowę.

19. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony w przypadku:

• zmiany przepisów;
• zmiany sposobu działania serwisu;
• wprowadzenia nowych funkcji;
• zmiany modelu współpracy;
• konieczności poprawy bezpieczeństwa;
• potrzeby doprecyzowania istniejących zasad.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w WeźBurka.pl wraz z datą obowiązywania.

Zmiany nie naruszają praw nabytych i nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

20. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Do niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem przepisów, które zapewniają konsumentowi ochronę na podstawie prawa państwa jego zwykłego pobytu.

Spory strony mogą próbować rozwiązać polubownie. Konsument może korzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeśli znajdują zastosowanie do danej sprawy.

W przypadku braku polubownego rozwiązania spór rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu innego niż wynikający z prawa.

21. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, o ile mogą one nadal obowiązywać zgodnie z prawem i celem Regulaminu.

22. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu można przesyłać na adres:

WeźBurka.pl
Strona: https://wezburka.pl
E-mail: pomoc@wezburka.pl